Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte

Definitionen

 

Bestellung – Die Bestellung eines Kunden bei dem Ladengeschäft über die Plattform.

Bezahlung – die Zahlung gemäß Artikel 36.

Gleicher-Preis-Zusage – Die Zusage des Ladengeschäfts, dass die Preise auf der Plattform den Preisen entsprechen, die für die Produkte und Dienstleistungen des Ladengeschäfts auf der eigenen Webseite und beim Kauf vor Ort berechnet werden, einschließlich etwaiger Rabatte.

Kunde – Eine juristische oder natürliche Person (über 18 Jahre), die über die Plattform eine Bestellung beim Ladengeschäft abgibt.

KYC-Informationen – alle Unterlagen und Daten, die Farantas entsprechend der Pflicht zur Feststellung der Kundenidentität gemäß dem deutschen Gesetz zur Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, dem deutschen Sanktionsgesetz, sowie der EU Richtlinie zur Verhinderung der Nutzung des Finanzsystems zum Zwecke der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung benötigt.

Plattform – Die Webseite(n), Apps und Tools, die von Farantas, mit Farantas verbundenen Unternehmen und/oder Geschäftspartnern zur Verfügung gestellt werden, einschließlich der Ladengeschäft- Webseite, soweit eine solche vom Ladengeschäft genutzt wird und der geltenden Sanktionsliste in der jeweils gültigen Fassung.

Ranking – Das Ranking des Ladengeschäfts wie auf der Plattform von Farantas angezeigt.

Ladengeschäft: Ein Unternehmen, das Waren, Dienstleistungen und damit verwandte Produkte erzeugt und verkauft, und das die Plattform zum Abschluss entsprechender Verträge sowie zu deren Bezahlung nutzt.

Ladengeschäftsdaten – Informationen über das Ladengeschäft unter anderem über Firmen- und Kontaktinformationen, KYC Informationen, Produktsortiment (Gebrauchs-, Verbrauchsgüter, Dienstleistungen und Optionen, einschließlich Informationen über Verfügbarkeit und Lieferbedingungen), Preise für jedes einzelne Produkt (inkl. MwSt.), Firmenlogo, Grafik, Domainname, Liefergebiet inkl. Postleitzahlen, Lieferkosten, Mindestbestellmengen, Kontonummern für Rechnungen und Zahlungen, USt-Nr., Öffnungszeiten, Rechte an geistigem Eigentum, Lizenzen und gesetzlich vorgeschriebene Informationen und sonstigen Informationen zum Ladengeschäft.

Ladengeschäftsportal – Das Online-Portal (https://farantas.com/dashboard), das für das Ladengeschäft mit einem Benutzernamen und einem Passwort zugänglich gemacht wird durch Farantas.

Ladengeschäft-Webseite – eine von Farantas gehostete Webseite, auf der das Ladengeschäft seine Leistungen anbieten und bewerben kann. Der Domainname für die Ladengeschäft-Webseite gehört Farantas.

Sanktionslisten – Listen mit sanktionierten Ländern, Personen und Organen, die von Organisationen wie beispielsweise den Vereinten Nationen, der Europäischen Union oder Landesbehörden in den EU-

Mitgliedsstaaten, in denen Farantas die Zahlungsdienste bereitstellt, veröffentlicht werden.

Service – Die Dienstleistungen bzw. Aktivitäten mit Ausnahme von Zahlungsdienstleistungen, die dem Ladengeschäft von Farantas im Zusammenhang mit dem Betrieb der Plattform durch Farantas angeboten werden, mit dem Ziel, es dem Ladengeschäft zu ermöglichen, Vereinbarungen mit Kunden abzuschließen. Farantas kann auch Nebenleistungen anbieten.

Trinkgeld – Betrag, den ein Kunde für den Zusteller der Bestellung entrichtet.

Verbindungsmethoden – Mail, Telefon oder eine andere Methode, die von Farantas verwendet wird, um Bestellungen an das relevante Ladengeschäft zu übermitteln.

Vereinbarung – Eine Vereinbarung zwischen einem Kunden und einem Ladengeschäft über die Plattform zur Bestellung, Lieferung bzw. Abholung von Waren, Dienstleistungen und ähnlichen Produkten.

Zahlungsdienste – Empfang von Geldern von Kunden, Sicherung der Gelder und Weiterleitung der Gelder über Farantas an ein Ladengeschäft oder Zahlung einer Erstattung an einen Kunden.

Parteien
  1. Farantas, Fabian Poffo ist Einzelkaufmann nach deutschem Recht mit Sitz in Rosenheimer Straße 113, 81667 München (“Farantas“).
  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte („AGB“) gelten für den Service und die Zahlungsdienste. Die Anwendbarkeit Allgemeiner Geschäftsbedingungen anderer Parteien im Verhältnis zu Farantas ist
  1. Die AGB sind elektronisch auf (https://farantas.com/dashboard) in druckfähiger und speicherbarer Form verfügbar.
  1. Für die Nutzung des Ladengeschäftsportals durch die Kunden gelten gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen zwischen Farantas und den
  1. Das Ladengeschäft ist allein verantwortlich für die Erfüllung der Vereinbarungen mit den Kunden. Farantas ist nicht Partei dieser
Bereitstellung des Service
  1. Farantas stellt den Service dem Ladengeschäft zur Verfügung, wodurch Vereinbarungen zwischen den Kunden und dem Ladengeschäft abgeschlossen werden können. Die Rolle von Farantas beim Abschluss dieser Vereinbarungen ist nur die eines Vermittlers im Namen des Ladengeschäfts.
  1. Farantas wird die für den Bestellvorgang relevante Teile der Ladengeschäftsdaten auf der Plattform veröffentlichen, die Inhalte jedoch nicht verifizieren oder anderweitig überprüfen (außer wenn es sich um KYC-Informationen handelt). Farantas behält sich das Recht vor, vom Ladengeschäft zur Verfügung gestellte Ladengeschäftsdaten (oder Teile davon) nicht zu veröffentlichen und informiert das Ladengeschäft in diesem
  1. Farantas kann dem Ladengeschäft erlauben, bestimmte Ladengeschäftsdaten auf der Plattform selbst zu ändern.
  1. Farantas wird für das Ladengeschäft auf dem Ladengeschäft-Portal relevante Daten, wie die verarbeiteten Bestellungen, die geschuldeten Zahlungen, Rechnungen und Online-Zahlungen veröffentlichen.
  1. Farantas kann eine Ladengeschäft-Webseite als Teil der Plattform für das Ladengeschäft bereitstellen und hosten. Farantas kann die Ladengeschäftsdaten auf der Ladengeschäft-Webseite veröffentlichen, überprüft jedoch nicht deren Inhalt oder die Richtigkeit der Ladengeschäftsdaten.
  1. Das Ladengeschäft gestattet, dass Farantas einen Link zur übrigen Plattform auf der Ladengeschäft- Webseite setzt, damit Kunden von der Ladengeschäft-Webseite auf die übrige Plattform gelangen können.
  1. Abgesehen vom Namen und Logo des Ladengeschäfts, sind alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Plattform jederzeit Eigentum von
  1. Alle Bestellungen, die über die Ladengeschäftswebseite getätigt werden, gelten als Bestellungen gemäß diesen AGB.
Registrierung des Ladengeschäfts
  1. Das Ladengeschäft meldet sich bei Farantas an, indem es ein ausgefülltes Anmeldeformular an Farantas schickt, einschließlich aller Unterlagen und KYC-Informationen. Eine Vereinbarung zur Erbringung von Services besteht, sobald Farantas den Erhalt und die Genehmigung der KYC- Informationen sowie die Ladengeschäftsanmeldung bestätigt.
  1. Farantas kann die Registrierungs-Anfrage des Ladengeschäfts ohne Angabe von Gründen
  1. Sollte Farantas die Anmeldung bestätigen, weist Farantas dem Ladengeschäft einen Benutzernamen und ein Passwort zu und ermöglicht so den Zugang zum Ladengeschäftsportal und ggf. zur Ladengeschäft-Webseite.
  1. Die von Farantas verarbeiteten Ladengeschäftsdaten werden als Daten im Zusammenhang mit dem Ladengeschäft betrachtet und nicht als personenbezogene Daten gemäß der Beschreibung in der Datenschutz-Grundverordnung.
Pflichten des Ladengeschäfts
  1. Das Ladengeschäft:
    1. erlaubt Farantas Vereinbarungen im Namen des Ladengeschäfts mit Kunden zu vermitteln;
    2. wird Farantas Ladengeschäftsdaten zur Verfügung stellen;
    3. ist für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Ladengeschäftsdaten verantwortlich, die eindeutig alle erforderlichen Produktangaben beinhalten, wie beispielsweise Informationen über Beschaffenheit oder verwendete Materialien;
    4. wird auf Anfrage von Farantas zusätzliche Informationen in Bezug auf das Ladengeschäft oder die Produkte des Ladengeschäfts zur Verfügung stellen;
    5. wird Farantas Änderungen der Ladengeschäftsdaten vierzehn (14) Tage vor deren Inkrafttreten mitteilen. In diesem Fallkann
      1. Farantas die geänderten Daten des Ladengeschäfts, wie auf der Plattform dargestellt, verarbeiten kann; oder
      2. das Ladengeschäft selbst bestimmte Ladengeschäftsdaten eigenständig ändern kann, wenn das Ladengeschäft zu diesem Zweck von Farantas autorisiert ist;
    6. erlaubt Farantas, zum Beispiel, die Ladengeschäftsdaten für Marketing-Kampagnen, Datenbanken, Partnerplattformen oder Suchmaschinen zu nutzen und zu verarbeiten und gewährt Farantas das Recht, Dritten die gleichen Rechte in Bezug auf die Ladengeschäftsdaten einzuräumen;
    7. erlaubt Farantas, zusätzliche Dienstleistungen anzubieten und Gebühren dem Ladengeschäft dafür zu berechnen, wobei Farantas das Ladengeschäft im Voraus über angebotene Zusatzleistungen informieren wird;
    8. wird Farantas unverzüglich informieren, wenn eine Behörde eine Untersuchung gegen das Ladengeschäft oder seine Mitarbeiter durchführt oder eine Ordnungswidrigkeit oder Straftat des Ladengeschäfts oder seiner Mitarbeiter nach dem Lebensmittelgesetz oder anderen Gesetzen oder Vorschriften festgestellt wird;
    9. wendet die Gleicher-Preis-Zusage an. Wenn das Ladengeschäft gegen die Gleicher-Preis-Zusage verstößt, wird der Unterschied zwischen dem Preis, der auf der Plattform angegeben ist und dem Preis, der außerhalb der Plattform erhoben wird:
      1. dem Ladengeschäft von Farantas in Rechnung gestellt; und
      2. dem Kunden der Unterschied von Farantas in Form eines Gutscheins erstattet. Das Ladengeschäft wird die Preise auf der Plattform an diejenigen auf der eigenen Webseite und Speisekarte anpassen, einschließlich etwaiger Rabatte. Farantas ist berechtigt (aber nicht

verpflichtet), die Preise auf der Ladengeschäft-Webseite an diejenigen auf der eigenen Webseite des Ladengeschäfts anzupassen, einschließlich etwaiger Rabatte;

  1. wird keine Links auf der Plattform zu Webseiten Dritter außerhalb der Plattform posten, keine Werbung auf der Plattform platzieren und keine SEA-Dienste und/oder vergleichbaren Dienste unter Verwendung der Marken und/oder Handelsnamen von Farantas ohne ausdrückliche Genehmigung von Farantas verwenden;
  2. behandelt die Mitarbeiter und Lieferanten von Farantas mit Respekt und Anstand; und

akzeptiert, dass Farantas die von den Kunden eingezogenen Beträge, die an das Ladengeschäft zu zahlen sind, mit den Beträgen verrechnet, die das Ladengeschäft Farantas für den Service sowie für die Zahlungsdienste schuldet; vorausgesetzt, dass es sich bei allen diesen Beträgen um fällige Zahlungen handelt;

  1. registriert maximal ein Ladengeschäft auf der Plattform pro Adresse;
  2. registriert maximal ein Ladengeschäft auf der Plattform pro physisch getrennter Adresse und gewährleistet Erreichbarkeit per E-Mail und Telefon während der Geschäftszeiten des Ladengeschäfts.
Gewährleistung und Freistellungen des Ladengeschäfts
  1. Das Ladengeschäft:
    1. garantiert, dass es alle gültigen Rechtsvorschriften und Regelungen einhält;
    2. gewährleistet, dass die Produkte, Dienstleistungen und anderen Produkte, die an Kunden geliefert werden, zum Gebrauch geeignet sind und die (Informations-) Anforderungen der geltenden Gesetzgebung und Vorschriften erfüllen;
    3. gewährleistet, dass es Farantas sofort informiert, wenn sich die Beschaffenheit oder Materialien ändern, die in den Produkten, Dienstleistungen und anderen vom Ladengeschäft vertriebenen Produkten enthalten sind;
    4. gewährleistet, dass alle erforderlichen Lizenzen für den Betrieb des Ladengeschäfts und der Vereinbarungvorliegen;
    5. gewährleistet, dass bei Abschluss dieser AGB keine Zahlungsunfähigkeit des Ladengeschäfts vorliegt oder absehbar ist, kein Zahlungsaufschub gewährt wurde und das Ladengeschäft oder seine Mitarbeiter nicht von einer behördlichen Untersuchung oder Strafverfolgung betroffen sind;
    6. gewährleistet, dass die Ladengeschäftsdaten von Farantas im Sinne dieses AGBs genutzt und verarbeitet werden können, ohne dass geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzt werden;
    7. gewährleistet, dass Vereinbarungen mit Kunden in Übereinstimmung mit den auf der Plattform angezeigten Ladengeschäftsdaten durchgeführt werden;
    8. stellt Farantas von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung der Gewährleistungen in den Buchstabe a bis f) gegen Farantas geltend gemacht werden, einschließlich der damit verbundenen angemessenen Kosten der Verteidigung, die Farantas hierdurch entstanden sind, es sei denn, das Ladengeschäft hat die Verletzung der jeweiligen Gewährleistung nicht zu vertreten; und
    9. stellt Farantas von etwaigen Ansprüchen von Kunden im Zusammenhang mit der Erfüllung der Vereinbarung durch das Ladengeschäft oder seiner Mitarbeiter frei, soweit diese Ansprüche auf einer Verletzung dieses AGBs durch das Ladengeschäft beruhen, einschließlich der damit verbundenen angemessenen Kosten der Verteidigung, die Farantas hierdurch entstanden sind, es sei denn das Ladengeschäft hat die Vertragsverletzung nicht zu
Abschluss, Lieferung und Stornierung von Vereinbarungen
  1. Eine Vereinbarung kommt zustande, wenn ein Kunde ein Angebot vom Ladengeschäft angenommen hat, indem er eine Bestellung über die Plattform getätigt hat. Das Ladengeschäft ist allein verantwortlich für die Einhaltung und Leistung in Übereinstimmung mit der geschlossenen Vereinbarung. Der Kunde ist gegenüber dem Ladengeschäft für die Schulden aus der Vereinbarung verantwortlich. Farantas ist gegebenenfalls nur für die Zahlungsdienste
  1. Farantas wird so schnell wie möglich Bestellungen über die Plattform an das Ladengeschäft weitergeben. Das Ladengeschäft gewährleistet die Zugänglichkeit für den Eingang von Bestellungen über eine der Verbindungsmethoden. Farantas kann die verfügbaren Verbindungsmethoden nach eigenem Ermessen mit vorheriger Ankündigung ändern.
  1. Wenn eine Bestellung nicht zur Abholung bereitgestellt oder vom Ladengeschäft nicht zugestellt werden kann, wird das Ladengeschäft den Kunden innerhalb von zehn (10) Minuten nach Erhalt einer Bestellung informieren und dem Kunden eine angemessene Alternative zur Bestellung
  1. Farantas übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Bestellungen, die vom Kunden abgegeben werden. Das Ladengeschäft kann jede Bestellung mit dem Kunden überprüfen, indem es den Kunden unter der in der Bestellung des Kunden angegebenen Telefonnummer
  1. Das Ladengeschäft stellt die Bestellung in Übereinstimmung mit den Liefer- und Geschäftsbedingungen des Ladengeschäfts zur Abholung bereit oder liefert die Bestellung an den
  1. Das Ladengeschäft kann entscheiden, dass zur sicheren, hygienischen Verpackung der Bestellung eine Plastiktüte anstelle einer Papiertüte benötigt wird. Für die Verwendung dieser Plastiktüte dürfen dem Kunden keine Zusatzkosten in Rechnung gestellt werden, es sei denn, geltende Gesetze oder Vorschriften enthalten anderslautende Bestimmungen. Plastiktüten dürfen nur dann verwendet werden, wenn dies unbedingt erforderlich
  1. Das Ladengeschäft verwendet die Plattform nicht für den Verkauf von Produkten, deren Verkauf illegal ist (ungeachtet, ob dies über das Internet erfolgt oder nicht).
  1. Wenn eine Bestellung alkoholische Produkte oder andere Produkte enthält, für die eine gesetzliche Altersgrenze gilt, ist das Ladengeschäft verpflichtet, den Kunden aufzufordern, sich bei der Lieferung gemäß den geltenden Gesetzen auszuweisen. Kann sich der Kunde nicht angemessen ausweisen oder erfüllt er nicht die Mindestaltersanforderungen, muss das Ladengeschäft die Lieferung der entsprechenden Produkte an den Kunden
  1. Wenn das Ladengeschäft die Bestellung dem Kunden unter Nutzung von Dienstleistungen eines Dritten übergibt, bleibt das Ladengeschäft selbst für die Lieferung und die Kosten der Lieferung verantwortlich. Das Ladengeschäft wird Farantas von etwaigen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Lieferung und den damit verbundenen Kosten
  1. Das Ladengeschäft kann die Bestellung stornieren, wenn:
    1. der Kunde eine falsche oder nicht funktionierende Kontaktinformationen angegeben hat;
    2. das Angebot nicht mehr verfügbar ist; oder
    3. ein Fall höherer Gewalt im Ladengeschäft
  1. Farantas kann die Bestellung stornieren, wenn die Bestellung falsch zu sein scheint oder der Verdacht auf illegale Aktivitäten
  1. Wenn eine Bestellung vom Ladengeschäft gemäß Ziffer 29 storniert wird, benachrichtigt das Ladengeschäft Farantas innerhalb von zwei (2) Tagen. Nach diesem Zeitpunkt werden die Stornierungen nicht mehr berücksichtigt.
  1. Farantas haftet nicht (i) für Stornierungen durch Kunden oder für daraus resultierende Schäden und (ii) für Kunden, die ihren finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Ladengeschäft nicht nachkommen
  1. Farantas weist darauf hin, dass dem Kunden bei der Bestellung bestimmter Produkte ein Widerrufsrecht zustehen kann. Farantas wird den Kunden hierüber informieren und etwaige Widerrufserklärungen für das Ladengeschäft entgegennehmen und diese an das Ladengeschäft weiterleiten. Für die Abwicklung der widerrufenen Vereinbarung ist das Ladengeschäft allein verantwortlich. Etwaige Kosten im Zusammenhang mit dem Widerruf eines Kunden trägt allein das Ladengeschäft.
  1. Dem Kunden steht es frei, einem Zusteller ein Trinkgeld zu geben.
  1. Wenn der Zusteller vom Ladengeschäft beauftragt wird, überweist Farantas das Trinkgeld an das Ladengeschäft. Das Ladengeschäft muss das Trinkgeld an den Zusteller
  1. Das Ladengeschäft trägt die alleinige Verantwortung für alle (lohn-)steuerlichen Auswirkungen der Zahlung des Trinkgeldes an den
Gebühren für den Service
  1. Als Bezahlung für den Service zahlt das Ladengeschäft Farantas Folgendes (in jedem Fall wie im Voraus vereinbart):
  1. eine monatliche Gebühr;
  2. eine Provision für jede Vereinbarung (die auch im Fall von Stornierungen von Bestellungen durch das Ladengeschäft oder im Falle des Widerrufs eines Kunden geschuldet werden);
  3. etwaige Verwaltungskosten für jede Vereinbarung (nicht jedoch im Fall der Stornierung durch das Ladengeschäft oder im Fall eines Widerrufs durch den Kunden);
  4. alle Erhebungskosten;
  5. Verzugszinsen auf Rechnungen, die nicht rechtzeitig bezahlt werden; und
  6. etwaige Verwaltungskosten und sonstige Kosten für die Inanspruchnahme zusätzlicher Dienstleistungen, die Farantas gegenüber dem Ladengeschäft
  1. Farantas kann die Bezahlung einseitig anpassen oder zusätzliche Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen dem Ladengeschäft in Rechnung stellen. Wenn Farantas die Bezahlung anpassen möchte, informiert Farantas das Ladengeschäft hierüber mit einer Frist von 4 Wochen, bevor die Gebührenanpassung in Kraft tritt. Bis zum Inkrafttreten der Gebührenerhöhung kann das Ladengeschäft diesen AGB kündigen. Übt das Ladengeschäft dieses Kündigungsrecht nicht bis spätestens zum Inkrafttreten der Gebührenanpassung aus, gilt die Gebührenanpassung als vom Ladengeschäft
  1. Farantas hat das Recht, die „Provision für jede Vereinbarung“ um weitere 5 Prozentpunkte zu erhöhen, wenn das Ladengeschäft schuldhaft gegen diese AGB verstößt und den Verstoß trotz entsprechender Mitteilung durch Farantas nicht unverzüglich einstellt. Die Provisionserhöhung gilt solange der Verstoß
  1. Das Ladengeschäft hat kein Recht, mit Ansprüchen gegen Farantas aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Ansprüche oder um voneinander abhängige Forderungen (wie Leistung undGegenleistung).
  1. Farantas ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die von den Kunden eingezogenen Beträge, die im Zusammenhang mit Bestellungen an das Ladengeschäft zu zahlen sind, die über die Plattform aufgegeben wurden, mit den Beträgen zu verrechnen, die das Ladengeschäft Farantas für den Service sowie für die Zahlungsdienste schuldet, vorausgesetzt, dass es sich bei allen diesen Beträgen um fällige Zahlungen handelt. Die Parteien vereinbaren, dass Farantas die von den Kunden erhaltenen Beträge sofort an das Ladengeschäft überweist. Die Verrechnung kann wöchentlich/monatlich erfolgen; dies liegt im Ermessen von
Bewertungen des Ladengeschäfts
  1. Farantas bietet Kunden die Möglichkeit, die Leistung des Ladengeschäfts zu bewerten. Farantas überprüft nicht den Inhalt der
  1. Farantas kann Bewertungen von der Plattform entfernen, wenn die Bewertungen einen rechtsradikalen, sexistischen, beleidigenden, verleumderischen oder sonst rechtswidrigen Inhalt haben oder die Rechte Dritter (einschließlich gewerblicher Schutzrechte) verletzen. Eine Abstimmung mit dem Ladengeschäft über die Veröffentlichung von Bewertungen findet nicht
  1. Die Ladengeschäfte dürfen ihr eigenes Ladengeschäft nicht auf der Plattform
  1. Farantas übernimmt gegenüber dem Ladengeschäft keine Verantwortung für den Inhalt der Bewertungen. Die Bewertungen spiegeln nicht die Meinung von Farantas wider, sondern die der Kunden.
  1. Farantas bestimmt das Ranking des Ladengeschäfts auf der Plattform. Ladengeschäfte können über den Buttton „Hervorgehoben“ für eine vorübergehende höhere Position in bestimmten Rankings auf der Plattform zu einem Preis pro Bestellung kaufen. Die Auswirkung von Hervorgehoben variiert nach Standort und hängt von anderen Faktoren ab, wie beispielsweise Entfernung, Beliebtheit und Kundenrezensionen. Farantas garantiert nicht die Verfügbarkeit und/oder Bereitstellung (fester)
Laufzeit und Beendigung des Service
  1. Farantas erbringt den Service für einen unbestimmten Zeitraum ab dem Datum der Annahme der Registrierung des Ladengeschäfts durch
  1. Die Parteien können den Service unter Einhaltung einer Frist von einem (1) Monat schriftlich kündigen. Das Ladengeschäft kann den Service nur kündigen, wenn alle Zahlungsverpflichtungen gegenüber Farantas erfüllt sind. Wenn das Ladengeschäft eine Kündigung übermittelt, legt Farantas das Datum fest, ab dem Bestellungen bei dem Ladengeschäft nicht mehr akzeptiert werden. Das Ladengeschäft erfüllt die Vereinbarungen, bis alle Zahlungsverpflichtungen gegenüber Farantas erfüllt
  1. Farantas überprüft alle Ladengeschäfte und ihre Besitzer anhand der Sanktionsliste und nimmt eine Due-Diligence-Bewertung des Klienten vor. Wenn ein Ladengeschäft beziehungsweise sein Besitzer auf einer dieser Listen erscheint, oder wenn Farantas auf der Basis der Due-Diligence-Bewertung des Klienten zu der Schlussfolgerung gelangt, dass die Services nicht ausgeführt werden können, friert Farantas sofort alle Zahlungen ein und erbringt keine Services mehr für das Ladengeschäft.
  1. Farantas kann den Service aussetzen und friert Zahlungen an das Ladengeschäft ein, wenn das Ladengeschäft gegen eine Bestimmung dieser AGB verstößt oder den guten Namen und Ruf der Plattform bzw. von Farantas schädigt, die Due-Diligence-Bewertung des Klienten nicht abgeschlossen werden kann oder zu der Schlussfolgerung führt, dass das Ladengeschäft oder seine Besitzer auf einer oder mehreren der Sanktionslisten
  1. Farantas kann den Service sofort beenden, wenn das Ladengeschäft:
    1. gegen Bestimmungen der AGB verstößt,
    2. im Zug der Registrierung falsche oder unvollständige Daten angibt oder solche Informationen nicht adäquat aktualisiert,
    3. (wiederholt) negative Bewertungen von Kunden erhält,
    4. (wiederholt) Bewertungen seines eigenen Ladengeschäfts auf der Plattform veröffentlicht.
Haftung von Farantas
  1. Farantas haftet jeweils nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften in folgenden Fällen auf Aufwendungs- und Schadensersatz (im Folgenden in diesem Abschnitt: „Schadensersatz“):

bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes oder bei arglistiger Täuschung, in Fällen grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie durch Farantas sowie in allen anderen Fällen gesetzlich zwingender Haftung.

  1. Farantas haftet außerdem bei der schuldhaften Verletzung sog. Kardinalpflichten auf Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Kardinalpflichten in diesem Sinn sind alle Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet sowie alle Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung das Ladengeschäft regelmäßig vertrauen darf. Soweit jedoch die Verletzung einer Kardinalpflichten nur leicht fahrlässig geschah und nicht zu einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit führte, sind Ansprüche auf Schadensersatz der Höhe nach auf den typischen vorhersehbaren Schaden beschränkt.
  1. Im Übrigen sind Ansprüche des Ladengeschäfts auf Schadensersatz gegen Farantas – gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Sachmangel, Rechtsmangel und/oder Verletzung von anderen Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus einem vorvertraglichen Schuldverhältnis (z.B. S.v.
  • 311 Abs. 2 BGB) durch Farantas, deren gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen, aus § 311 a BGB oder aus unerlaubter Handlung – ausgeschlossen.
  1. Soweit nach den vorstehenden Regelungen die Haftung von Farantas eingeschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt das auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von
  1. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Ladengeschäfts ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
  1. Ein Ausschluss oder eine Beschränkung von Ansprüchen des Ladengeschäfts auf Verzugszinsen oder auf die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB oder auf Ersatz des Schadens, der in Kosten der Rechtsverfolgung begründet ist, ist mit den vorstehenden Regelungen nicht
  1. Ansprüche des Ladengeschäfts auf Schadensersatz verjähren innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen

ab gesetzlichem Fristbeginn.

Beschwerden von Kunden
  1. Das Ladengeschäft ist allein verantwortlich für die Abwicklung von Kundenbeschwerden hinsichtlich der Erfüllung von
Datenschutz der Kunden
  1. Im Zusammenhang mit den Vereinbarungen werden den Ladengeschäften die personenbezogenen Daten der Kunden offengelegt.
  1. Jede Partei ist ein separater Verarbeitungsverantwortlicher in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die für ihre eigenen Zwecke und mit ihren eigenen Mitteln und/oder in ihrem jeweiligen Auftrag verarbeitet werden. Dies bedeutet, dass beide Parteien unabhängig voneinander für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich sind, deren Zwecke und Mittel im Rahmen dieser AGB sie (teilweise) bestimmen.
  1. Das Ladengeschäft ist über die Datenschutzrichtlinie von Farantas im Bilde und hält sich an diese Richtlinie sowie an das gültige Datenschutzgesetz. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung findet sich auf der
  1. Das Ladengeschäft wird keine personenbezogenen Daten von Kunden an Dritte weitergeben und wird keine Kommunikation mit Kunden führen, außer für die Erfüllung von Verträgen.
  1. Das Ladengeschäft weist Farantas sofort (umgehend) schriftlich auf Verletzungen der Datensicherheit im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten hin, von denen es in Bezug auf die personenbezogenen Daten der Kunden Kenntnis erlangt, und hält Farantas auf dem Laufenden, was solche Verletzungen der Datensicherheit
  1. Nichts in diesen AGB oder den darin vorgesehenen Absprachen beinhaltet, dass eine der Vertragsparteien als i) Verarbeiter der anderen Partei gilt oder ii) Verarbeitungsverantwortliche miteinander, in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die eine Partei mit der anderen
Sonstige Bestimmungen
  1. Farantas kann diese AGB ändern. Wenn Farantas diese AGB ändern möchte, informiert Farantas das Ladengeschäft hierüber mit einer Frist von 4 Wochen, bevor die Änderung in Kraft tritt. Dieser Information werden die geänderten Klauseln beigefügt. Bis zum Inkrafttreten der Änderung kann das Ladengeschäft diesen Vertrag kündigen. Übt das Ladengeschäft dieses Kündigungsrecht nicht bis spätestens zum Inkrafttreten der Änderung aus, gilt die Änderung als vom Ladengeschäft
  1. Ungeachtet der Regelung in Artikel 49 bedürfen Änderungen dieser AGB, einschließlich dieses Artikels, der Textform oder imLadengeschäft-Portal.
  1. Wenn das Ladengeschäft die Zahlungsdienste nutzt, gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zahlungsdienste. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zahlungsdienste als integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  1. Wenn das Ladengeschäft den Lieferservice von Farantas nutzt, so gelten die AGB für den Lieferservice zusätzlich zu diesen AGB. In diesem Fall werden die AGB für den Lieferservice als integraler Bestandteil dieser AGB betrachtet und alle Hinweise in diesen AGB auf die Lieferung durch das Ladengeschäft sind somit ungültig.
  1. Die AGB unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Ansprüche aus dem Vertrag München (Landgericht München I)..

  1. Das Ladengeschäft kann seine Rechte und Pflichten, die sich aus dem Service und den Zahlungsdiensten

ergeben, nicht an Dritte verpfänden oder übertragen, es sei denn, Farantas stimmt einer solchen Übertragung im Voraus schriftlich zu. Farantas kann seine Rechte oder Pflichten aus dem Service und den Zahlungsdiensten an Dritte übertragen.

  1. Das Ladengeschäft behandelt die Informationen über den Dienst und alle Informationen in Bezug auf diesbezügliche Geschäftsbedingungen vertraulich, es sei denn es handelt sich um bereits vor Abschluss des Vertrags bekannte Informationen, allgemein zugängliche Informationen oder das Ladengeschäft ist zur Offenlegung der Informationen gesetzlich
  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB (oder Teile hiervon) unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit des Vertrags zwischen dem Ladengeschäft und
  1. Diese AGB sind in mehreren Sprachen verfasst und alle Versionen haben dieselbe Gültigkeit. Wenn zwischen den Versionen ein Konflikt oder eine Inkonsistenz besteht, ist die englische Version maßgebend.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Lieferdienst

Diese Geschäftsbedingungen für den Lieferdienst gelten für die Beziehung zwischen Farantas und einem Ladengeschäft, das den Lieferdienst in Anspruch nimmt.

Definitionen

Definierte Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte.

Lieferung: die Lieferung einer Bestellung von einem Ladengeschäft an einen Kunden durch Farantas.

Lieferentfernung: Entfernung zwischen dem Ladengeschäft und dem Kunden, festgestellt von Farantas auf der Basis des Radius und Polygons.

Lieferdienst: der von Farantas betriebene Lieferdienst für Ladengeschäfte zwecks Bereitstellung der Logistik und Lieferung von Bestellungen.

Fahrer: Person, die die Lieferung durchführt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte: die jüngste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte.

Auftragsbestätigung: Bestätigung der Annahme der Bestellung durch das Ladengeschäft gegenüber Farantas, einschließlich ggf. Angabe der Vorbereitungszeit.

Vorbereitungszeit: entweder die von dem Ladengeschäft selbst gewählte Vorbereitungszeit oder die kürzere und festgelegte Vorbereitungszeit, die vorab zwischen den Parteien vereinbart wird und bis zu deren Ablauf die Bestellung zur Auslieferung bereitsteht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Lieferdienst

: diese Geschäftsbedingungen im Hinblick auf die Lieferdienste von Farantas, in ihrer von Zeit zu Zeit geänderten Fassung.

Geltungsbereich
  1. Um den Lieferdienst in Anspruch zu nehmen, muss sich ein Ladengeschäft bei Farantas registrieren, indem es ein ausgefülltes Registrierungsformular an Farantas sendet. Farantas kann nach alleinigem Ermessen die Registrierung eines Ladengeschäfts für den Lieferdienst ablehnen. Eine Vereinbarung über den Lieferdienst tritt erst nach Bestätigung der Registrierung durch Farantas in Kraft.
  1. Wenn das Ladengeschäft mehrere Niederlassungen betreibt, muss sich jede teilnehmende Niederlassung separat registrieren.
  1. Das Ladengeschäft stimmt zu, dass diese Geschäftsbedingungen für den Lieferdienst für die Bereitstellung der Lieferdienste
  1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte gelten weiterhin für die Beziehung zwischen Farantas und dem Ladengeschäft. In diesem Zusammenhang ist jeder Verweis auf den „Dienst“ in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte so auszulegen, dass er den „Lieferdienst“ einbezieht. Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte ausdrücklich von diesen Geschäftsbedingungen für den Lieferdienst abweichen, haben die Geschäftsbedingungen für den Lieferdienst Vorrang.
  1. Die Gültigkeit anderer allgemeiner Bedingungen, beispielsweise der Bedingungen des Ladengeschäfts, wird ausdrücklich abgelehnt.
Der Lieferdienst
  1. Die Lieferung wird von Fahrern übernommen, die von Farantas oder einem Geschäftspartner von Farantas beschäftigt oder beauftragt
  1. Farantas legt die Dienstzeiten fest, während derer die Lieferdienste angeboten werden. Die Dienstzeiten können in Abhängigkeit von dem Ladengeschäft oder Gebiet
  1. Farantas legt die maximale Lieferentfernung fest. Farantas behält sich das Recht vor, die Lieferentfernung zu ändern.
  1. Farantas kann die Lieferdienste im Fall von höherer Gewalt aussetzen, u. a. bei Wetterphänomenen (z. B. Blitzeis, Überschwemmung, starker Schneefall), verkehrsrelevanten Ereignissen (z. B. Vollsperrungen, Marathon, lange Verkehrsstaus) und Kapazitätsproblemen.
Zahlung
  1. Das Ladengeschäft zahlt die vereinbarte Provision für den Lieferdienst und andere Dienstleistungen, die von Farantas erbracht werden. Es gelten die Bestimmungen zur „Zahlung für den Dienst“ in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte.
  1. Farantas kann dem Kunden (variable) Lieferkosten in Rechnung
  1. Alle Trinkgelder, die an Zusteller der Bestellung bezahlt werden, werden von Farantas an den Zusteller überwiesen. Das Ladengeschäft hat keinen Anspruch auf irgendeinen Teil des
Vorbereitung der Bestellung und der Lieferung
  1. Der Kunde gibt eine Bestellung über die Plattform auf. Farantas leitet die Bestellung über die vereinbarte Informationstechnologie an das Ladengeschäft weiter. Das Ladengeschäft akzeptiert die Bestellung über die Auftragsbestätigung. Eine spätere Änderung der Vorbereitungszeit durch das Ladengeschäft ist nicht zulässig.
  1. Farantas hat das Recht, innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Auftragsbestätigung von der Lieferung zurückzutreten, wenn die Lieferung aufgrund von Kapazitätsproblemen nicht fristgerecht durchgeführt werden kann. Dem Ladengeschäft werden angemessene Kosten von Fall zu Fall
  1. Innerhalb der Vorbereitungszeit muss die Bestellung von dem Ladengeschäft vorbereitet, ordnungsgemäß und sicher verpackt und vollständig zusammengestellt werden, sodass sie von einem Fahrer abgeholt werden
  1. Die Bestellung wird von dem Fahrer schnellstmöglich nach der Abholung in dem Ladengeschäft an den Kunden ausgeliefert.
  1. Wenn eine Bestellung alkoholische Produkte oder andere Produkte umfasst, die einer gesetzlichen Altersgrenze unterliegen, kann Farantas den Kunden bitten, bei Lieferung gemäß geltendem Recht einen Ausweis vorzulegen. Wenn der Kunde sich nicht angemessen ausweisen kann oder die Vorgaben zum Mindestalter nicht erfüllt, werden die Bestellung oder die relevanten Positionen der Bestellung nicht an den Kunden
Verzögerung und Lieferausfälle
  1. Wenn und soweit eine Bestellung aufgrund einer Ursache, die dem Ladengeschäft zuzuschreiben ist, nicht ausgeliefert werden kann oder sich wesentlich verzögert, hat Farantas Anspruch auf Entschädigung für alle angemessenen Kosten, die Farantas entstehen, durch das Ladengeschäft.
  1. Wenn und soweit eine Bestellung an das Ladengeschäft übertragen wurde und nachfolgend aufgrund einer Ursache, die Farantas zuzuschreiben ist, nicht ausgeliefert werden kann oder sich wesentlich verzögert, wird Farantas dem Ladengeschäft entstandene Kosten in angemessener Weise
  1. Wartezeiten für Fahrer in dem Ladengeschäft sollten seitens des Ladengeschäfte aktiv vermieden werden. Farantas kann dem Ladengeschäft die Kosten für Wartezeiten über 5 Minuten in Rechnung
Haftung
  1. Die Haftung von Farantas ist beschränkt, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte
Laufzeit und Kündigung des Dienstes
  1. Farantas stellt den Lieferdienst für eine unbegrenzte Laufzeit
  1. Die Parteien können den Lieferdienst ohne Angabe von Gründen schriftlich unter Wahrung einer Frist von 1 Monat gemäß den Kündigungsbestimmungen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte kündigen oder
Sonstiges
  1. Farantas kann diese Geschäftsbedingungen für den Lieferdienst jederzeit einseitig ändern, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte
  1. Ist der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Ansprüche aus dem Vertrag München (Landgericht München I)..
  1. Sofern eine Bestimmung dieser Bedingungen in ihrer Gesamtheit oder teilweise nichtig, unrechtmäßig oder undurchsetzbar ist, berührt eine solche Bestimmung oder der relevante Teil einer solchen Bestimmung nicht die Gültigkeit, verbindliche Wirkung und Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen in diesen Bedingungen.
  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Lieferdienst lieget in deutscher Sprache vor.
 
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Zahlungsdienste

Definitionen

Definierte Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Restaurants.

Zahlungspartner – ein Ladengeschäft, das die Zahlungsdienste nutzt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Farantas für Ladengeschäfte in Zusammenhang mit der Schliepung eines Fernabsatzvertrags über die Plattform.

Vergütung – die Vergütung, die der Zahlungspartner an Farantas für den Dienst zahlen muss, wie in den Plattformbedingungen angegeben.

Zahlungsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienste.

Farantas-Verwaltung – die Bücher und Unterlagen von Farantas

Geltungsbereich

  1. Diese Zahlungsbedingungen gelten für die Zahlungsdienste, die Farantas für den Zahlungspartner bereitstellt. Die Anwendbarkeit anderer allgemeiner Geschäftsbedingungen in Zusammenhang mit den Zahlungsdiensten, wie beispielsweise die des Zahlungspartners, ist ausdrücklich ausgeschlossen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ladengeschäfte gelten weiterhin zwischen Farantas und dem Zahlungspartner. Der Zahlungspartner ist für die Erfüllung der Vereinbarungen verantwortlich.
  1. Farantas stellt diese Zahlungsbedingungen elektronisch so zur Verfügung, dass sie vom Zahlungspartner auf einem permanenten Datenspeichergerät gespeichert werden können. Diese Zahlungsbedingungen können online unterhttps://farantas.com/dashboard/withdraw/ abgerufen werden und sind zudem bei Farantas unter der Anschrift Rosenheimer Straße 113, 81667 München, Deutschland zur Prüfung verfügbar.
  1. Der Zahlungspartner kennt die Datenschutzrichtlinie von Farantas und handelt im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie. Der Zahlungspartner wird keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weitergeben.

Registrierung des Zahlungspartners

  1. Der Zahlungspartner wird bei Farantas registriert, indem er das ausgefüllte Online Formular von Farantas (und die dazugehörige Dokumentation) übermittelt, bevor Farantas dem Zahlungspartner die Zahlungsdienste zur Verfügung stellt.
  1. Farantas kann entscheiden, ein Ladengeschäft nicht als Zahlungspartner zu akzeptieren.
  1. Der Zahlungspartner verpflichtet sich, Farantas alle Informationen vorzulegen, für die Farantas nach alleinigem Ermessen feststellt, dass sie erforderlich sind, um den Zahlungspartner und den letztendlichen wirtschaftlichen Eigentümer des Zahlungspartners zu identifizieren und zu verifizieren.
  1. Der Zahlungspartner ist verpflichtet, Farantas umgehend über signifikante Änderungen an den unter Paragraf 6 dieser Zahlungsbedingungen vorgelegten Informationen in Kenntnis zu setzen.

Entschädigungen des Zahlungspartners

  1. Der Zahlungspartner entschädigt Farantas im Hinblick auf Ansprüche der Kunden in Zusammenhang mit dem

Verhalten des Zahlungspartners sowie seiner Vertreter und Mitarbeiter oder im Hinblick auf die Art der Erfüllung von Vereinbarungen.

Kündigungsfrist für die Zahlungsdienste

  1. Farantas erbringt die Zahlungsdienste für einen unbefristeten Zeitraum ab dem Datum der Bestätigung des Eingangs und der Genehmigung der Registrierung und der KYC-Informationen des Zahlungspartners.
  1. Farantas erbringt die Zahlungsdienste für den Zahlungspartner nur, solange der Zahlungspartner den Service nutzt, und für eine eventuelle Abwicklungsfrist im Anschluss, um sicherzustellen, dass ausstehende Zahlungstransaktionen nach diesen Zahlungsbedingungen beglichen werden.
  1. Farantas kann die Zahlungsdienste aussetzen und kündigen und Gelder einfrieren, wenn der Zahlungspartner eine Bestimmung dieser Zahlungsbedingungen verletzt oder durch sein Handeln den guten Namen und Ruf von Farantas schädigt, oder wenn er bzw. seine Eigentümer in einer oder mehreren der Sanktionslisten erscheinen.

Regulierte Zahlungsdienste von Farantas

  1. Farantas erbringt die Zahlungsdienste ausschließlich in den Deutschland sowie in bestimmten anderen EU- Mitgliedsstaaten, um die Plattform zu unterstützen.

Ausführung der Zahlungsdienste

  1. Der Zahlungspartner bevollmächtigt Farantas, die Zahlungsdienste für den Zahlungspartner zu erbringen, bis die Zahlungsdienste nach den Bestimmungen in Paragraf 11 dieser Zahlungsbedingungen gekündigt oder ausgesetzt werden.
  1. Farantas gewährleistet die Begleichung aller Zahlungspflichten gegenüber Kunden (für Erstattungen), dem Zahlungspartner im Hinblick auf die Gelder, die von Kunden in Verbindung mit Bestellungen eingehen.
  1. Farantas wird eine Übersicht der Salden und Transaktionen für den Zahlungspartner vorlegen und eine Überweisung positiver Salden durch die Farantas an den Zahlungspartner wöchentlich sicherstellen. Diese bargeldlose Zahlung durch Farantas an den Zahlungspartner erfolgt spätestens zehn (10) Werktage nach Eingang der Gelder von dem relevanten Kunden bei Farantas oder später, sofern eine detaillierte Untersuchung der Transaktion erforderlich ist.
  1. Der Zahlungspartner akzeptiert, dass Farantas bei der Berechnung der gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Farantas und dem Zahlungspartner auf der Grundlage der Farantas -Verwaltung handelt.
  1. Der Zahlungspartner hat gegenüber der Farantas einen Anspruch auf die in Paragraf 15 dieser Zahlungsbedingungen genannten Zahlungen über den Betrag, der in der Farantas -Verwaltung erscheint.
  1. Der Zahlungspartner stimmt zu, dass Ansprüche der Kunden auf eine Erstattung Vorrang vor den Zahlungspflichten gegenüber einem Zahlungspartner haben.
  1. Die Kommunikation zwischen Farantas und dem Zahlungspartner im Hinblick auf die Erbringung der Zahlungsdienste findet per E-Mail und/oder mündlich statt. E-Mail-Mitteilungen bezüglich der Erbringung der Zahlungsdienste durch Farantas können an den Kundendienst von Farantas gerichtet werden. Die Kommunikation erfolgt in Landessprache oder in englischer Sprache.

Verfahren bei Beschwerden und Betrug

  1. Farantas unterhält ein Beschwerdeverfahren im Hinblick auf die Erbringung der Zahlungsdienste..
  1. Wenn die Beschwerde des Kunden nicht zur Zufriedenheit beigelegt wird, kann der Zahlungspartner eine Beschwerde über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission über http://ec.europa.eu/odr
  1. Wenn Farantas von einem (spezifischen Verdachtsfall von) Betrug oder einer Sicherheitsbedrohung Kenntnis hat, die Auswirkungen auf den Zahlungspartner haben kann, wird Farantas den Zahlungspartner per E-Mail schnellstmöglich darüber informieren.

Haftung von Farantas

  1. Farantas übernimmt gegenüber dem Zahlungspartner keine Haftung, es sei denn, dem Zahlungspartner entsteht ein Schaden, der unmittelbar dem Vorsatz oder der groben Fahrlässigkeit seitens TP zuzuschreiben ist. Die Gesamthaftung von Farantas gegenüber dem Zahlungspartner ist (kumulativ) auf den Betrag beschränkt, der in dem jeweiligen Fall auf der Grundlage der von Farantas abgeschlossenen Haftpflichtversicherung gezahlt wird. Wenn aus irgendeinem Grund keine Zahlung seitens der Versicherung geleistet wird, ist die Haftung von Farantas gegenüber dem Zahlungspartner, unabhängig von der Rechtsgrundlage, (kumulativ) auf EUR 10.000 (zehntausend Euro) oder den Gegenwert in der Landeswährung beschränkt.
  1. Beträge, die von Kunden fällig werden, sind dem von Farantas an den Zahlungspartner fälligen Saldo gemäß Paragraf 15 nur in dem Umfang zuzurechnen, in dem ein solcher Betrag von entgegengenommen wurde. Farantas haftet nicht für Schäden, die eintreten, weil Kunden ihre finanziellen Pflichten gegenüber dem Zahlungspartner nicht erfüllen.
  1. Der Zahlungspartner informiert Farantas umgehend und spätestens dreizehn (13) Monate nach der Wertstellung nicht zulässiger oder falscher Zahlungstransaktionen per E-Mail.

Sonstige Bestimmungen

  1. Die Farantas-Zahlungsdienstverwaltung wird einen vollständigen Nachweis erbringen, wobei der Zahlungspartner jedoch gegenteilige Belege vorlegen kann.
  1. Der Zahlungspartner verzichtet auf jedes Recht, die Aussetzung der Zahlungen oder eine Verrechnung in Anspruch zu nehmen.
  1. Farantas kann ihre Rechte und Pflichten, die aus den Zahlungsdiensten entstehen, an Dritte übertragen.
  1. Der Zahlungspartner wird Vertraulichkeit im Hinblick auf die Zahlungsdienste wahren und Informationen, die er im Hinblick auf die Zahlungsdienste erhält, nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, eine solche Weitergabe erfolgt nach der vorausgehenden Genehmigung seitens Farantas, oder die Offenlegung der entsprechenden Informationen ist auf der Grundlage von Gesetzen oder Regelungen, auf der Basis einer Vorschrift einer staatlich anerkannten Börse oder einer verbindlichen Entscheidung eines Gerichts oder einer sonstigen staatlichen Stelle erforderlich.
  1. Sollte eine Bestimmung dieser Zahlungsbedingungen ganz oder teilweise nichtig, ungültig oder nicht

durchsetzbar sein, wird davon ausgegangen, dass die relevante Bestimmung oder der relevante Teil nicht Bestandteil dieser Zahlungsbedingungen ist, wodurch jedoch die Gültigkeit, Verbindlichkeit und Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen in diesen Zahlung

Mit Farantas bieten wir dem Einzelhandel die Möglichkeit eines professionellen Online-Auftritts, sowie umweltfreundlicher Auslieferung. Durch den Kauf bei Farantas unterstützt Du den lokalen Handel!

Wir informieren Dich!

Ich möchte von Farantas Nachrichten zu Produkten, Aktionen und Informationen aus meiner Stadt erhalten. 

Du kannst den Newsletter zu jedem Zeitpunkt abbestellen, indem Du auf abbestellen klickst.

Zu unseren Datenschutzbestimmungen.

© 2021 Farantas. All Rights Reserved.

Warenkorb

0

Es befinden sich keine Produkte im Warenkorb.